ВК
Пару дней назад был в магазине на Дмиртровском шоссе, подбирал кольцо своей половинке ,обслужили на высшем уровне, прекрасные, добрые и внимательные девушки. Меня никогда и нигде не опслуживали настолько профессионально и трепетно! СПАСИБО, МОЯ ЛЮБИМОЯ БЫЛА ВОСТОРГЕ ОТ КОЛЬЦА!!!
15.03.2012.написала отзыв о бракованном кольце с неровной частью золота со стороны ладони и то что бриллиант трескался по краям.после звонка в Москву по единому номеру,мне перезвонили пригласили в тот же магазин где купила,вежливо осмотрели,извинились за товар,приняли оба кольца,тк одно в подарок по акции.обратно вернули деньги.на то что второе в подарок больше не поверю,во многих магазинах 40% скидка,на одно изделие,а за два изделия примерно так и получается что второе в подарок.теперь буду смотреть на качество и производителя при покупке и читать отзывы от покупателей.большая благодарность за то что помогли разобраться.
КУПИЛИ 02.01.2012.В КАЗАНИ МАГАЗИН МЕГА.ПО АКЦИИ ВТОРОЕ КОЛЬЦО В ПОДАРОК ЗА 35800.РУБ.В ОДНОМ КОЛЬЦЕ ДОМА,ОБНАРУЖИЛОСЬ СО СТОРОНЫ ЛАДОНИ СТОЧЕННОЕ ИЛИ ОБКАТАННОЕ КОЛЬЦО ОНО БЫЛО?НЕ ПОНЯЛА,ПРИНЕСЛА В МАГАЗИН НЕ ОТРЫВАЯ БИРОК СКАЗАЛИ,ЭТО НОРМАЛЬНО НОСИТЕ ТАК,НАЧАЛА ОДЕВАТЬ ПО ПРАЗДНИКАМ И УВИДЕЛА ПРИСМОТРЕВШИСЬ ЧТО НА БРИЛЛИАНТЕ ТРЕЩИНЫ СНАЧАЛА ОДНА ПОТОМ РЯДОМ ПОМЕЛЬЧЕ.ПРИШЛА ЕГО ВОЗВРАЩАТЬ ПО ГАРАНТИИ КОТОРАЯ 6МЕСЯЦЕВ!ПОСМОТРЕЛИ С НАЧАЛА ЕГО ПРИ МНЕ,ПАТОМ ЗАБРАЛИ В СВОЮ КОМНАТКУ,ТАМ ПОСМОТРЕЛИ,ВЫШЛА ОТДАЛА МНЕ В РУКИ.В ИТОГЕ НЕ ПРИНЯЛИ.В МАГАЗИНЕ СКАЗАЛИ ПРИНЕСИТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ НА ЭТО КОЛЬЦО ЗОЛОТО И БРИЛЛИАНТ И С СЕРТИФИКАТАМИ ЭТОГО УЧРЕЖДЕНИЯ.СООТВЕТСТВЕННО ЭТО НЕ БЕСПЛАТНО МНЕ ДЕЛАТЬ.КУПИ НЕ ПОЙМИ ЧТО И ЕЩЕ ИМ ЖЕ ДОКАЖИ.ХОТЯ САМИ ПРИ ПРОДАЖЕ НЕ ПОДТВЕРДИЛИ.ТОЛЬКО БИРКИ.ЧЕК.ДАЖЕ ОБОРУДОВАНИЯ НА ПРОВЕРКУ КАМНЕЙ НЕТ СКАЗАЛИ,У ВСЕХ ЕСТЬ А ТУТ НЕТ.ПОЗВОНИЛА ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ 88001001920 (ПО РОССИИ БЕСПЛАТНО)УЗНАТЬ ПОЧЕМУ НЕ ПРИНЯЛИ ПО ГАРАНТИИ И ПОЧЕМУ КАЧЕСТВО КОЛЬЦА ТАКОЕ.10ДНЕЙ НА ВЫЯСНЕНИЕ ОТВЕТИЛИ.ВПЕЧАТЛЕНИЙ МАЛО ПРИЯТНЫХ ,КОГДА С РАДОСТЬЮ ПОКУПКУ НОСИТЬ БУДУ?!!!ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПИШУТ В ОТЗЫВАХ,В ДРУГИХ ЮВЕЛИРНЫХ НЕ ТЕРЯЮТ КЛИЕНТОВ.ЕСЛИ ДЕФЕКТЫ ГОВОРЯТ ЗАРАНЕЕ,А ТУТ МОСКОВСКИЙ ЗАВОД!!!НАЗВАНИЕ А ИЗДЕЛИЕ ОДНО ИЗ ГОНКОНГА ДРУГОЕ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА.САМА ЖДУ РЕЗУЛЬТАТОВ НАПИШУ ИХ ОТВЕТ ЗДЕСЬ.
Был 03.03.12. На сайте нашел браслет из жемчуга.Переписал артикл и ИД.По телефону,указанному на сайте, никто не отвечает!!!Приехал,дождался своей очереди, а продавец-консультант не стала даже смотреть данный артикл и номер!!!Сказала:-"Нет, следущий!!!" Возникает вопрос, а зачем тогда указывать наименования и описания изделий???Или держать несведущих продавцов???
купила подвеску.дома при дневном свете разглядели царапины и белые разводы на жёлтом золоте.вид бракованного изделия.взяли на экспертизу .буду ждать.хотелось бы получить деньги.доверия к мюзу пропало.как можно продавать заведомо испорченные украшения
Здравствуйте!Хочу выразить свою благодарность за профессиональный и доброжелательный подход к своей работе продавцов-консультантов Светланы и Ольги ТК"МИР"г.Саратова.Много слышал о их работе от своих знакомых,честно сказать не очень верил,что такое бывает.Решил воспользоваться услугами этого фирменного магазина.Очень,очень доволен и покупкой и отношением к покупателю (я вредный,не доверчивый),а какое мы с девочками выбрали бесплатное изделие-просто закачаешься!!!Огромное спасибо!Девчонки,я к вам скоро приду еще, за покупкой и не один ,а с друзьями.
Вчера купили подружке сына колечко на день рождения-бриллиантики в белом золоте. По акции второе изделие "досталось" в подарок. Это были гвоздики с бриллиантиком. Только дома разглядела, что на застежке нет пробы золота. Кто подскажет почему так? Лохотрон очередной!?
Ответ Юлии!
Юлия! На изделиях, произведённых по заказу ОАО "МЮЗ" в других странах, действительно не ставится именник завода-изготовителя в соответствии с ОСт на ювелирные изделия. Но при продаже на территории РФ эти изделия должны обязательно пройти проверку инспекции пробирного надзора РФ. Если Вы внимательно посмотрите на внутреннюю сторону кольца-Вы обязательно обнаружите клеймо инспекции пробирного надзора РФ, т.е проба золота соответствует заявленной. А изделия по заказу ОАО "МЮЗ" в некоторых случаях производятся в странах-партнёрах, т.к завод давным-давно входит в международный концерн, возглавляемый Львом Ливаевым. Об этом Вы можете узнать из любых источников. А прежде чем высказывать голословные обвинения, нужно иметь на руках акт независимой экспертизы, где будет сказано что проба золота не соответствует заявленной.
Юлия! На изделиях, произведённых по заказу ОАО "МЮЗ" в других странах, действительно не ставится именник завода-изготовителя в соответствии с ОСт на ювелирные изделия. Но при продаже на территории РФ эти изделия должны обязательно пройти проверку инспекции пробирного надзора РФ. Если Вы внимательно посмотрите на внутреннюю сторону кольца-Вы обязательно обнаружите клеймо инспекции пробирного надзора РФ, т.е проба золота соответствует заявленной. А изделия по заказу ОАО "МЮЗ" в некоторых случаях производятся в странах-партнёрах, т.к завод давным-давно входит в международный концерн, возглавляемый Львом Ливаевым. Об этом Вы можете узнать из любых источников. А прежде чем высказывать голословные обвинения, нужно иметь на руках акт независимой экспертизы, где будет сказано что проба золота не соответствует заявленной.
Купила сегодня по акции серьги с бриллиантами и получила кольцо в подарок. Уже дома, обнаружила на кольце отсутствие именника а на ярлыке надпись, что кольцо изготовлено по заказу в ОАЭ.
Страшно расстроилась, что не присмотрелась к этому еще в магазине, по наивности "купилась" на солидность производителя... В интернете прочитала, что именник может не ставиться, если изделие изготовлено за границей и что за границей пробу могут ставить на металл покрытия, а само изделие может быть не из этого драгоценного металла.
Могу ли я вернуть покупку в магазин? потому что сильно сомневаюсь в качестве кольца и думаю, что спец.витрины с товарами по акции "вторая покупка в подарок" состоят сплошь из подобных псевдозолотых изделий.
Страшно расстроилась, что не присмотрелась к этому еще в магазине, по наивности "купилась" на солидность производителя... В интернете прочитала, что именник может не ставиться, если изделие изготовлено за границей и что за границей пробу могут ставить на металл покрытия, а само изделие может быть не из этого драгоценного металла.
Могу ли я вернуть покупку в магазин? потому что сильно сомневаюсь в качестве кольца и думаю, что спец.витрины с товарами по акции "вторая покупка в подарок" состоят сплошь из подобных псевдозолотых изделий.
