ВК
к кому мне обратиться,может кто знает..я хотела купить кольцо из белого золота,у продавца спросила,что точно добавляют палладий или никель,для меня это имеет первостепенное значение т.к. человек аллергик и покрывают ли изделие в данном случае это кольцо (белое)родием,изумлённые глаза и откуда я это знаю,магазин в челябинской обл.что то залепетала девушка про медь и серебро,но меня жёлтое и красное не интересует золото!!!так же спросила про камни чьи они ..давай с придыханием говорить,что оправляют их у нас , я опять чьи камни....тишина.я так и не поняла это неосведомлённость консультанта или тайна МЮЗА....
Донна
21.01.2016 05:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва С никелем сама столкнулась, не одна сеть не ответила на вопрос! В яшма золоте сделали круглые глаза, типа да хз что это такое... адамас не дает гарантии, они переплавляют ведь золото купленное. Мюз тоже не дал гарантии... в итоге делали на заказ и 750 пробу в другом месте, там типа гарантировали это. А вообще ношу все изделия из мюз, именно на тех местах где ношу, все норм. Не берите белое НИГДЕ, там больше всего никеля! Лучше желтое и 750.
Местоположение пользователя: Россия, Москва С никелем сама столкнулась, не одна сеть не ответила на вопрос! В яшма золоте сделали круглые глаза, типа да хз что это такое... адамас не дает гарантии, они переплавляют ведь золото купленное. Мюз тоже не дал гарантии... в итоге делали на заказ и 750 пробу в другом месте, там типа гарантировали это. А вообще ношу все изделия из мюз, именно на тех местах где ношу, все норм. Не берите белое НИГДЕ, там больше всего никеля! Лучше желтое и 750.
:heap:О чём мы говорим!!!!! В Мурманске этот несчастный магазин,который больше напоминает комиссионку,по непонятным причинам постоянно меняет местоположение!! Уже смешно становится,от того,что они очередной раз перевезли весь свой гонконгский лом(иначе ЭТО не назовёшь),они ещё и персонал без конца меняют)))) Последний мой визит в этот неудачный магазин закончился печально,директор у них ИСТЕРИЧКА С ЗАВЫШЕННОЙ САМООЦЕНКОЙ!! Совершенно не умеет разговаривать с покупателями,наверно вместе с назначением на должность ей ещё и корону надели!! Хамка и быдло!! Зовут Светлана!!! Господа руководители!! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!! С широко выпученными глазами она пыталась оправдать свои косяки!! Ассортимент-полный кошмар!!!! Проще перейти дорогу и зайти в приличный ювелирный магазин,чем покупать сомнительный лом,который называют золотом и непонятного происхождения камни,которые имеют свойство выпадать!! Принимайте уже меры!! Или закройте этот "магазин" или конкретно поменяйте персонал,начиная с директора Светланы и заканчивая продавцами,они тоже под стать директору нервные и хамовитые не по рангу!!
Разочарована обслуживанием на 100%, собираюсь менять магазин.
Побывали вчера в МЮЗ на Нагатинской, 5. Толпы народы, ясное дело, акция заканчивается. Консультанты совершенно не спешат, хотя очередь к консультанту состояла примерно из 5 человек. На вопрос, нельзя ли прислать еще одного консультанта, был дан ответ: "Спать надо меньше. Утром никого не было".
Мы своей очереди дождались, и тут без очереди влезла наглая тетка в дорогой шубе и потребовала показать подвеску. Я корректно объяснила консультанту, что мы стоим уже 20 минут и ждем, и что сейчас наша очередь, но та моим словам не вняла и стала обслуживать более "платежеспособного" по виду покупателя.
Такого хамства я еще не видела, и в возмущением из магазина ушла.
Удивительно, что при таком спросе руководство не принимает меры по качественному обслуживанию клиентов.
Побывали вчера в МЮЗ на Нагатинской, 5. Толпы народы, ясное дело, акция заканчивается. Консультанты совершенно не спешат, хотя очередь к консультанту состояла примерно из 5 человек. На вопрос, нельзя ли прислать еще одного консультанта, был дан ответ: "Спать надо меньше. Утром никого не было".
Мы своей очереди дождались, и тут без очереди влезла наглая тетка в дорогой шубе и потребовала показать подвеску. Я корректно объяснила консультанту, что мы стоим уже 20 минут и ждем, и что сейчас наша очередь, но та моим словам не вняла и стала обслуживать более "платежеспособного" по виду покупателя.
Такого хамства я еще не видела, и в возмущением из магазина ушла.
Удивительно, что при таком спросе руководство не принимает меры по качественному обслуживанию клиентов.
Очень давольна обслуживанием администратора Голден Сити Надежды!!!
Боьшое спасибо за Вашу улыбку,любезность,уважение к покупателю,грамотность,оперативность в работе.
Желаю вам счастья,здоровья,карьерного роста.
Побольше таких работников в сфере обслуживания!
Боьшое спасибо за Вашу улыбку,любезность,уважение к покупателю,грамотность,оперативность в работе.
Желаю вам счастья,здоровья,карьерного роста.
Побольше таких работников в сфере обслуживания!
МЮЗ-это огромная сеть качественных эксклюзивных красивых изделий! Только Московский ювелирный дарит такие подарки всем нам , как два изделия с бриллиантами по цене одного. Сама продавец одного из магазинов компании МЮЗ и могу заверить , что такая акция это не обман , это реальная возможность сделать себе хороший подарок.Очень надеюсь,что кому я помогла с выбором украшения , остануться довольны и ещё не раз придут в наш магазин за новыми бриллиантами)))
Наталья, к сожаления изделия возврату и обмену не подлежат.Единственное, что можно сделать это нарастить стойку на серьгах ,а кольцо либо уменьшить размер ,либо увеличить .
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,можно ли обменять изделие если оно не подошло по размеру?Муж купил мне подарок к Новому году серьги и кольцо с бриллиантами.Но к сожалению замок на серьгах очень сильно врезается в мочку уха.Можно ли заменить на что-то другое?
На кольце с брильянтом,белое золото-нет именника!Кто здесь писал ,что ставят клеймо МЮЗа?враньё,стоит только проба от палаты.производство Гонконг,продавцы умалчивают данный факт,пока покупатель сам на бирке не увидит...крепление и всё остальное по качеству хорошее,брала ещё с сапфиром кольцо(и разломы видны и неоднородность).Хороший дизайн,в общем если вас не смущает Гонконг,вы не паритесь по этому поводу -покупайте.Серьги всё таки я куплю в другом месте.Ну не могу я без именника!!
А в адрес некоторых личностей, в частности, Еленки, чьи слова меня довольно сильно удивили, хочется сказать: хамка и быдло скорее всего вы, раз позволяете себе публично так оскорблять людей... Наверно, сами виноваты были, т.к. и я, и знакомые мои, которые тоже покупают украшения в этом магазине, не можем ни одного плохого слова сказать ни об обслуживании, ни о качестве изделий!