ВК
да,ну что за люди,гонконг,и что,посмотрите вокруг,где не китай,качество даже получше будет,носите свои изделия правильно и все будет в порядке,я очень довольна много лет муж покупает нам с дочкой подарки этого завода,снимайте изделия так же, как одежду вы снимаете,это же украшения,не надо в них стирать,,,,
Здравствуйте!
Я уже писала в феврале- обращение, с просьбой помочь решить вопрос по замене изделия. Но, до настоящего момента ответ не получила.
Речь шла о серьгах с аметистами, которые я увидела на сайте и попросила купить свою дочь их в Москве. Когда она их привезла , то они отличались по цвету от тех, что на сайте.Можно ли их отправить в Москву на завод для замены на аналогичные или заменить в магазине ТРЦ " МП" Воронеж. Там есть в продаже серьги такого цвета как на сайте и идеально подходят к купленному в вашем магазине кольцу. Буду очень вам признательна в решении данного вопроса. Арт. серёг E97-MP7845E-AM
С уважением , ваш постоянный клиент Ситникова З.Е.
Я уже писала в феврале- обращение, с просьбой помочь решить вопрос по замене изделия. Но, до настоящего момента ответ не получила.
Речь шла о серьгах с аметистами, которые я увидела на сайте и попросила купить свою дочь их в Москве. Когда она их привезла , то они отличались по цвету от тех, что на сайте.Можно ли их отправить в Москву на завод для замены на аналогичные или заменить в магазине ТРЦ " МП" Воронеж. Там есть в продаже серьги такого цвета как на сайте и идеально подходят к купленному в вашем магазине кольцу. Буду очень вам признательна в решении данного вопроса. Арт. серёг E97-MP7845E-AM
С уважением , ваш постоянный клиент Ситникова З.Е.
Я и мои знакомые много лет являемся клиентами (уже платиновыми) МЮЗа.Приобретали изделия на Варшавке,Киевской в "Европейском",на Красных Воротах (Сад.-Черногряз.),Бауманской "Елоховский", Партизанской,в АFIMALL Citi , на Арбате (и новом и старом),Тверской,4.НИ КТО И НИ КОГДА НЕ ИСПОРТИЛ НАСТРОЕНИЕ! Все продавцы очень внимательны!Может самим надо уметь себя вести. А, про "душеизлияния" продавца просто бред - не нравится, "достали" покупатели - уволняйтесь.Качество изделий бывает не нравится- ТАК НЕ БЕРИТЕ!Многие пишут камни вываливаются, так просите у продавца или берите свою ЛУПУ!Мелкие камни всегда вызывают опасения, не берите "мелочевку"...лучше поднакопить и купить серьги арт Е01 ХХХХ,кольца R01 ХХХХ.Всем удачи при выборе и магазина, и ювелирных украшений!
Продавец, предложите своему руководству сделать ваш павильон по форме самообслуживания. В таком случае и у Вас будет время в туалете посидеть "как человек", и клиенты останутся довольны=) Могу Вам четко сказать, Вы не профессионал в своей работе. Каждая работа трудна по своему, и не нужно давить на жалость клиентов. Возможно кто то, после своего трудного рабочего дня, бросив все свои домашние дела, проделав длинный путь в метро, что бы на всю свою з/п позволить купить себе какой нибудь мелочный подарок в ювелирном магазине, и тут за прилавком такая "мегера" как Вы, которая устала на протяжении всего дня повторять как попугай одно и тоже. Вы об этом подумали?! Скорее всего нет. Не нужно делать то, что Вам не нравится. Вас к этому никто не принуждает. Идите полы мойте в ТЦ, там никому не нужно по много раз одно и тоже повторять, да и в туалете посидеть "по человечески" удастся =)))
Вчера (05.03.13) покупала кольцо в МЮЗе ТЦ Спектр (м.Теплый стан).Обслуживание не понравилось. Продавцы открыто обсуждали вошедших покупателей (совершенно не профессионально, по моему мнению), неохотно показывали товар. Сложилось ощущение, что я бесплатно его беру. Неприятно и, честно говоря, к покупке не располагает, не хочется возвращаться в этот магазин.
Добрый день. Хочу возмутиться! Я осталась недовольна обслуживанием покупателей в ТЦ Спектр. Продавец не стала со мной даже разговаривать, когда я принесла изделие на гарантийный ремонт. Буду избегать покупки в вашем магазине.
Покупала украшения в мюзе ни раз,проблем не было.Очень нравится фирм.магазин в тц Варшавский,все консультанты работают очень прилично...чего не скажешь о продавцах островочка (рядом с лифтами)мюза в этом же тц.Мой мужчина купил кольцо с 1 м бриллиантом.Носила его дня 3.Носила-громко сказано.Вышла в люди-одела,прихожу домой-снимаю все с рук.Короче,на верхней грани камня обнаруживаю скол,его и видео и пальцем ощутимо.Иду в "киоск",прошу взять на замену камня..Так мне там мозг промыли,мол ничего мы под лупами не видим,вам кажется,завод менять не будет,носи так,иди отсюда.Зашла в Магию к девчонкам,они смотрят и видят,что вижу я.В итоге я все жн сдала и камень мне заменили.При получении были те же консультанты.Просто хамки.Нет слов.А сегодня заехала в Спектр на теп.стан,собиралась потратить прилично.Во там вообще караул.Где берут таких продавцов???Просто ужас.В магазине нет ни души,две мамзель через силу показывают украшения,говорят сквозь зубы.Вид такой надменный.Испортила себе настроение и ушла без покупки.Читаю отзывы о Китае и думаю просмотреть все бирки..Как-то боязно стало
купили серьги гвоздики с бриллиантами 17.01.2013,оказалось что замки не держат сережки в ушах.отдали обратно в магазин,там их отправили на завод,прождали 16 дней,изделие вернули таким же.замки не держат серьги.деньги вернуть отказались,предложили обменять на такие же.ни как не пойму зачем менять шило на мыло.А такой вроде известный бренд-Московский ювелирный завод а делают плохие изделия.подскажите что делать?
Здравствуйте. в одном из магазинов МЮЗА мне предложили забронировать изделие на 45 дней, внеся за него 20% предоплату... на руки обещали выдать чек... г. Москва... Стоит ли соглашаться? Является чек доказательство залога? где гарантии что с забронированным украшением не уволится продавец или его не продадут другому? Кто что слышал/сталкивался? Подскажите?
