ВК
Друзья! У Ювелирного Дома "Кахолонг" всего четыре магазина, расположенные в ТЦ "ПИК", в ТРК "Континент" на Байконурской, 14, в ТЦ "Манхэттен" у ст.м.Ветеранов, и на ул.Жуковского, 38 напротив БКЗ "Октябрьский". Все остальные магазины не являются магазинами Ювелирного Дома "Кахолонг". Будьте внимательны! Все изделия, произведенные Ювелирным Домом "Кахолонг" проходят строгий контроль и имеют гарантию 5 лет!
Купила серебряные пуссеты, сразу внимательно не рассмотрела. А когда вышла из магазина и решила показать мужу, обнаружила деффект. Вернулась в магазин и попросила сделать возврат. Продавец сделала такое недовольное лицо, забрала у меня пуссеты и, ничего не объясняя, долго думала и перешёптывалась с другим продавцом. Я оплачивала по карте и видимо они не знали, как правильно сделать возврат. Вообщем кто-то ей диктовал по телефону, что делать. С горем пополам, что-то они там сделали. Долго не могли решить, какие чеки мне отдать. Сказали, что деньги придут на карту через 3 дня. Прошло уже 6 дней, а деньги так и не пришли. Звоню по телефону, кот. мне дали, там включается факс. Покупала я в "Гранд Каньоне". Вообщем это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Обслуживание ужасное и качество оставляет желать лучшего. Ещё и возврат оформили неправильно. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!!! Жалею, что не записала имена и фамилии продавцов((((
Купила в ювелирном "кахолонг" в Гранд Каньене золотое кольцо с изумрудами. На следующий день кожа на пальце под изделием потемнела. От остальных моих старых колец никогда такого эффекта не было. Возмущена и уверена, что подсунули некачественное золото. Собираюсь идти ругаться.
Купила в ювелирном "кахолонг" в Гранд Каньене золотое кольцо с изумрудами. На следующий день кожа на пальце под изделием потемнела. От остальных моих старых колец никогда такого эффекта не было. Возмущена и уверена, что подсунули некачественное золото. Собираюсь идти ругаться.
Купил товар фирмы Кахолонг в ТК "Гранд-Каньон" - гранатовые бусы. Окаказалось, что на них сломан замок. Попросил у продавцов обменять. На это мне ответли , что нужен паспорт и чек и что товар будет отправлен на экспертизу и надо ждать месяц. Чек мне не выдали. Ждать решения экспертизы не мог, т.к. уезжал надолго и не смогбы дождаться ответа из офиса. Да и на каком основании товар не был обменян если я принес его на следующй день. Как Вы собираетесь дальше работать если у Вас такое отношение к клиентам. Не советую покупать в этом магазине, чтобы не разочаровывать близких людей.
купила второе кольцо с бриллиантами -- мне нравится у них обслуживание и цены (с учетом скидок) адекватные. Присматриваю серьги. А вот в ПИК на Сенной мне их магазин вообще не нравится, как будто разные сетевые магазины.
В магазине купила 5 изделий.
Из которыж 4 были с бриллиантами.После 1 покупки дали карту 10 % скидки.
Никаких нареканий ни к изделиям ,ни к персооналу нет.
Единственный не приятный момент.
Магазин у м Технологический Институт закрыли.
А я карту выкинула((.
Надеюсь,что смогу восстановить.
Из которыж 4 были с бриллиантами.После 1 покупки дали карту 10 % скидки.
Никаких нареканий ни к изделиям ,ни к персооналу нет.
Единственный не приятный момент.
Магазин у м Технологический Институт закрыли.
А я карту выкинула((.
Надеюсь,что смогу восстановить.
14.02.2009 купил кольцо с бриллиантами (в ТЦ ПИК, точка продажи на 1м этаже). Через неделю выпал камень. Написали заявление на возврат денег и отправили на экспертизу. Через пару недель пришел результат, что на кольцо было оказано грубое механическое воздействие и возврату не подлежит. Когда вставлял камень у ювелира, поинтересовался у него, действительно ли кольцо деформировано и подверглось грубому механическому воздействию, тот сказал, что кольцо впорядке и не видно никаких следов деформации, просто закрепка некачественная, т.к. там еще 3и камня болталось которые пришлось тоже закреплять. ИМХО, кахолонг отстой.
Филиал: Санкт-Петербург, ул. Жуковского д. 38, фирменный магазин Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург