Сегодня магазины «Кристалл мечты» - это фирменные салоны завода «Якутские бриллианты», предлагающие уникальный ассортимент изделий собственного производства. Выбор поражает разнообразием, это кольца, серьги, колье, браслеты, цепи из серебра, золота, платины с драгоценными и полудрагоценными вставками. В наших салонах также представлены изделия от нашего партнёра завода «Бронницикй ювелир», а этой осенью поступят в продажу украшения с крупными бриллиантами невероятной чистоты, добытыми на якутских месторождениях, на каждый камень будет выдана его «родословная», то есть сертификат качества с указанием точного месторождения, и даты добычи. Предоставлением подобного сертификата не может похвастаться ни один другой ювелирный магазин в столице.
Работа с клиентами построена по принципу максимального внимания к желаниям последнего. Продавцы-консультанты подскажут, какие изделия наиболее актуальны в этом сезоне, а также помогут вам подобрать именно то, что вы хотите.
Громким событием в наступившем году для «Кристалла мечты» стало открытие нового ювелирного салона на Тверской, 4. Это самый большой магазин в истории Ювелирного Дома. Новейшие коллекции превосходных ювелирных изделий представлены на трёх этажах. Особенно уникален нижний этаж – роскошный фешенебельный интерьер и эксклюзивные украшения ручной работы из авторских коллекций, предназначены для особо важных гостей бутика. На втором и третьем этажах представлен широкий ассортимент ювелирных изделий, включающий в себя всю линию украшений от завода «Якутские бриллианты».
Среди клиентов ювелирных салонов «Кристалл мечты» есть много известных персон: деятели шоу-бизнеса, актеры, политики. Особенно приятно отметить, что именно в нашей ювелирной компании выбирали украшения В.Жириновский, А.Балуев, И.Безрукова, Н.Королева, С.Глушко, А.Малахов, А.Заворотнюк и А.Жигунов, М.Зудина и О.Табаков, Н.Джигурда. В интервью, которые звезды любезно соглашались дать после посещения магазина, они признавались, что были приятно удивлены ассортиментом эксклюзивных ювелирных изделий, их великолепным дизайном и качеством. Они также отмечали доброжелательную и приятную атмосферу в магазине, обходительность и интеллигентность продавцов. Все они искренне выражали желание стать постоянными клиентами «Кристалла мечты».
1. Куплено 2 изумруда в изделии 8.03.2018. Переделка изделия бесплатна за их счет. Срок - месяц
2. При продаже заявляли, что все изумруды не облагорожены. Выдали сертификат к изумрудам, где написано "облагорожен".
3. Высылала эскизы дизайнеру изделий, в ответ получала жалкое подобие.
4. Сегодня 14.04.2018. Звоню им и спрашиваю: а где ваш дизайнер? Ответ: он
уволился, а вообще завод на месяц в отпуске. Звоните после 10-го мая. У
нас каждый год это практикуется.
ВОПРОС: и вы так оставите клиента, ожидать до 10-го мая?
ОТВЕТ: мы вам высылали 10 эскизов.
ВОПРОС: меня не устроили они.
ОТВЕТ: звоните после 10-го мая, будет новый дизайнер.
ВОПРОС: кто отвечает за ваш клиентский сервис, как с ним связаться?!
ОТВЕТ: у нас есть генеральный директор - Пузырёва Ю.Н. .
Мы можете оставить отзыв на сайте.
И это Москва. 2018-й год...Тихий ужас от такого сервиса и такого обслуживания.
Обращение к Пузырева Ю.Н.: "вам не стыдно за ваше качество работы?"
Татьяна Р 01.09.2015 11:50 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Покупала в "Кристалле Мечты" серебряные серёжки и кольцо с синим жемчугом в серебре очень давно, года 2-3 назад. Как ни выбирала при искусственном освещении в магазине, но придя домой, увидела, что серёжки отличаются друг от друга. Написала письмо руководству магазина об этой проблеме. Разрешили серёжки поменять: подобрала серёжки с одинаковым оттенком синего жемчуга к кольцу. По сей день ношу с большим удовольствием, жаль подвеску не купила тогда. Подобрать бусы очень трудно к этому комплекту - отлив жемчужин фиолетовый, редко встретишь!
Наталья Б 06.06.2015 09:52 Местоположение пользователя:
Россия, Волгодонск
Спешу поздравить с Юбилеем! "Кристаллу Мечты" - 15 лет!!! Здесь всё идеально: освещение зала, игра с цветом, тонкая ювелирная работа, тембр голоса консультанта! Здесь атмосфера, способная заинтересовать покупателя и заставить его приходить сюда снова и снова! За прошедшие 15 лет многое изменилось в мире и в моде, но фундаментальные принципы "Кристалла Мечты" остались неизменными - постоянно удивлять и радовать тех, кто любит и ценит достоинства украшений, в которые мастера вкладывают частичку своей души. Всему блистательному коллективу "Кристалл Мечты" дальнейшего развития и процветания!!! Воистину бриллиант- КРИСТАЛЛ МЕЧТЫ каждой женщины! Наталья Б. , жена вашего постоянного клиента Олега Б.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Игорь 29.05.2015 22:50 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Почти все проблемы,связанные с подарками ,решаю в ювелирном салоне "Кристалл мечты" или на Тверской, или на Кузнецком мосту.Нравится ассортимент,качество,радушие продавцов.Акции,скидки,возможность бесплатно изменить размер кольца(для меня эта услуга актуальна) делают этот магазин для меня нужным.
zun04 29.05.2015 22:40 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Давно посещаю ювелирный магазин "Кристалл мечты" на Кузнецком мосту.Сейчас он празднует своё 15-летие.
ПОЗДРАВЛЯЮ!!!
Для друзей-посетителей дополнительная скидка -15%
Не смогла удержаться,купила себе ещё колечко.
Рекомендую.
lud09 29.05.2015 22:33 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Магазин "Кристалл мечты" на Тверской частенько посещаю.Смотрю новые поступления,прицениваюсь.Сейчас в сети магазинов "Кристалл мечты" ещё имеются изделия со скидкой 80%,очень интересное предложение для тех,кто никак не может решиться на покупку.Купила подвеску с жемчугом к кольцу из одной коллекции,очень довольна.
Лидия 29.05.2015 18:07 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Давно являюсь клиентом компании "Кристалл мечты" и очень довольна. Имею накопительную бонусную карту. Мне нравится, что о новых акциях меня извещают по телефону с помощью sms-сообщений. Для объективности могу сказать, что интересуюсь продукцией и других ювелирных магазинов. Однако только в "Кристалле мечты" такое количество интересных акций и спецпредложений. Проблем с подарками у меня нет, так как всегда заглядываю именно в магазины этой компании, особенно удобен магазин на Тверской ул. В очередной раз купила серебряные серьги с сапфирами для подарка дочери, в свою очередь получила в подарок отличные серебряные серьги. Спасибо продавцу Паньковой Наталье Валерьевне (чек № 1 от 08.05.2015 г.).
Татьяна 28.05.2015 17:33 Филиал: Москва, ул. Мастеркова, д. 3Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Если возникает желание или необходимость приобрести ювелирные украшения кому-то в подарок иду только в "Кристалл мечты". Потому что качество изделий отличное, есть собственное производство, на камни дают сертификат, что вызывает доверие и оградит от приобретения подделки. Продавцы очень приветливые, профессионалы своего дела, знают весь ассортимент магазина, могут что-то предложить и посоветовать в зависимости от пожеланий и бюджета покупателя, причем даже если бюджет скромный. Ассортимент изделий очень обширный и разнообразный, радует, что есть как классические, так и современные модели очень интересного дизайна, причем на любой вкус и кошелек. Мне очень нравится, что изделия одного дизайна могут быть выполнены как в дорогом, так и в более дешевом варианте, и например понравившиеся серьги или кольцо из золота с драгоценными камнями можно приобрести по приемлемой цене того же дизайна, но в серебре. И вообще "Кристалл мечты" не скупиться на скидки, акции и подарки, рады покупателю вне зависимости от размера его бюджета, что мне как покупателю очень приятно. В марте купила подвеску с рубином в подарок и не удержалась от покупки себе кольца с хризолитом с очень хорошей скидкой и дополнила им уже имеющийся комплект из сережек и подвески. Спасибо руководству "Кристалла мечты" за грамотную политику ведения бизнеса и всем сотрудникам за уважение к покупателю, что проявляется в качестве изделий, гибкой ценовой политике и обслуживании на должном высоком уровне. Очень довольна!
Татьяна 28.05.2015 17:40 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Продажа от 23.03.2015 № 8281, 8280, продавец Першикова Ольга Васильевна
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Татьяна 28.05.2015 18:05 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
ой, думала что надо отписаться, что я реквизиты чека добавила, а проблем не было
Вера 24.05.2015 01:09 Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Являюсь клиентом сети ювелирных салонов "Кристалл мечты" мечты с 2007 года. Все покупки делаю в центральном магазине на ул. Тверская, 4, где самый большой ассортимент и действительно эксклюзивные ювелирные изделия. Совершать покупки там всегда очень приятно, девушки-консультанты приветливы и доброжелательны, искренне улыбаются и готовы помочь с выбором. Хочу отметить, что в сети действует система скидок и накопительных клубных карт, клиентам дарят подарки, что очень приятно. В мае 2015 зашла в этот магазин узнать, возможно ли обновить родиевое покрытие на изделиях из белого золота (серьги и кольцо с бриллиантами), приобретенных в этом магазине в 2007-2008 г.г. К моему удивлению эту услугу мне оказали совершенно бесплатно! Серьги и кольцо отправили на завод, где камни почистили, золото покрыли родием, вернули украшения через день. Изделия выглядят абсолютно новыми, как с витрины. 19.05.2015 мною приобретены серьги с изумрудами. Покупкой очень довольна. Выражаю благодарность консультанту Лесниченко Замире. (товарный чек № 8 от 19.05.2015)
Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.). Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.
Если вас заинтересовали материалы, размещенные у нас на сайте,
вы можете их скопировать и разместить предлагаемую активную ссылку на авторов.
Незаконное заимствование текстовых материалов с этого сайта повлечет за собой юридические проблемы.
Cсылка www.brilliant-info.ru Бриллиант - король драгоценных камней <a href="https://www.brilliant-info.ru" target=_blank>Бриллиант - король драгоценных камней</a>
Цена бриллианта напрямую зависит от качества его огранки, ведь только побывав в руках хорошего огранщика камень приобретает так называемое сверкание...
Самый большой бриллиант в мире украшает верхушку королевского скипетра Великобритании и является символом силы и красоты этого народа. Его стоимость эквивалентна 94 тоннам золота.
Цены на бриллианты зависят, прежде всего, от их качественных параметров, и разница между двумя бриллиантами одинаковой массы может быть очень внушительной.
Местоположение пользователя: Россия, Тула
2. При продаже заявляли, что все изумруды не облагорожены. Выдали сертификат к изумрудам, где написано "облагорожен".
3. Высылала эскизы дизайнеру изделий, в ответ получала жалкое подобие.
4. Сегодня 14.04.2018. Звоню им и спрашиваю: а где ваш дизайнер? Ответ: он
уволился, а вообще завод на месяц в отпуске. Звоните после 10-го мая. У
нас каждый год это практикуется.
ВОПРОС: и вы так оставите клиента, ожидать до 10-го мая?
ОТВЕТ: мы вам высылали 10 эскизов.
ВОПРОС: меня не устроили они.
ОТВЕТ: звоните после 10-го мая, будет новый дизайнер.
ВОПРОС: кто отвечает за ваш клиентский сервис, как с ним связаться?!
ОТВЕТ: у нас есть генеральный директор - Пузырёва Ю.Н. .
Мы можете оставить отзыв на сайте.
И это Москва. 2018-й год...Тихий ужас от такого сервиса и такого обслуживания.
Обращение к Пузырева Ю.Н.: "вам не стыдно за ваше качество работы?"