Московский Ювелирный Завод (МЮЗ) - информация и отзывы. Москва

Подарил муж кольцо с сапфирами и бриллиантами, очень обидно, но носить я его не могу, кольцо оставляет черный след на пальце!!! Значит примесей больше чем золота... а колечко не дешевое, мы за него отдали 30 тыс. Очень недовольна качеством золота

Добрый день!Обычно я не пишу письма подобного рода, но, мне кажется, что в данном случае это будет уместно. Я крайне рекомендую вам заняться улучшением качества вашего товара. В частности это касается застежек на серьгах. Вы даже не представляете, как обидно и больно терять дорогие вещи, подаренные близкими людьми, из-за того, что компания не может обеспечить достойное качество изделий. Первые золотые серьги были куплены в магазине вашей сети в Новороссийске и подарены мне на юбилей, одну них я потеряла, спустя 4 месяца, во время обыкновенной пешей прогулки. Естественно, что без одной из сережек, ее пара не имеет смысла. На следующий день рождения мне дарят уже другие серьги, опять же купленные в вашей сети, только уже в Санкт-Петербурге, и снова проходит 5 месяцев, и я возвращаюсь домой с прогулки, за все время которой не совершила ни одного резкого движения, без одной серьги. В связи с этим хочется спросить, МЮЗ пытается ввести новую моду? Теперь носить серьги из разных комплектов - это новый тренд? Другого применения своим обеспаренным драгоценностям я, к сожалению, найти не могу! Неужели магазин настолько не дорожит своей репутацией и клиентами?Чтобы другим женщинам не приходилось переживать ту горечь от потери любимых сердцу вещей, которую дважды за год испытала я, мне придется пойти на конфликт с вашей компанией. Последние дни своего отпуска я потрачу на то, чтобы сделать максимальную антирекламу МЮЗ в интернет-сообществе. Благо образование специалиста по связям с общественностью позволяет мне слелать свою работу качественно, в отличие от ваших ювелиров. Надеюсь, что меня услышат!Всего доброго!

Добрый день!
Приобрел кольцо с бриллиантом в г.Тамбов. Арт. R01-33652. Поискал его на сайте МЮЗ - такого кольца не оказалось. Вот возникли сомнения по поводу подлинности. Как проверить, что это кольцо заводское и соответствует заявленным характеристикам.

Московский Ювелирный завод - компания с ужасным совковым сервисом, хотя и создают видимость, что они ориентированы не клиента. Я безуспешно попыталась купить серьги с жемчугом и подвеску к ним, стоимостью 60 тыс рублей. В первом магазине, в котором увидела данный комплект - ТЦ Фестиваль, оттенок жемчужин на серьгах и подвеске явно различался! что это за непрофессионализм предлагать купить клиентам РАЗНОГО цвета изделия, хотя дизайн у них одинаковый?. Думаю, хорошо, даже у таких крупных компаний бывают промахи, человеческий фактор, поеду в другой магазин. На  сайте завода посмотрела наличие - в каком магазине есть данные серьги и подвеска и  поехала на Тверскую 4. В этом магазине не оказалось сережек! Подвеска есть, а сережек нет! Безобразие, что за обман?! Думаю, хорошо, пойду в третий магазин -на Манежной площади. Там и серьги и подвеска оказались в наличии, но внимание! они опять разных оттенков! причем в другую сторону, если в первом магазине жемчуг в серьгах был  розовее подвески, то в этом магазине наоборот, белее, а подвеска розовее! Ладно. Так как этот комплект мне был очень нужен (готовилась к свадьбе), решила опять посмотреть наличие на сайте завода. Посмотрела - есть в ТЦ РИО. Наученная горьким опытом - прежде чем ехать - решила позвонить туда и уточнить наличие. Звоню - не снимают трубку. Сервис опять "на высоте".  Поехала, и в четвертом магазине ТЦ РИО ни оказалось ни серег, ни подвески! Возмущенно позвонив оператору и спросив, кто ответственный за информацию о наличии на сайте, мне ответили что она обновляется раз в день и наверное их кто-то успел купить и в одном и во втором магазине с того момента как  я посмотрела их наличие и  до моего приезда в магазин!  Безобразие! эти серьги и  подвеска до сих пор висят на их сайте как имеющиеся в наличии в тех двух магазинах, где их нет! Почему я должна тратить свое время и нервы, разъезжая по всей Москве и натыкаться либо на разные цвета в комплекте или на их отсутствие, хотя на сайте обещано что они есть в наличии????? безобразие!!!! больше ни ногой в эту шарашку! кому интересно, номера серег и подвески следующие: E755-51669E001, P755-51669P001