Bestwatch.ru - информация и отзывы. Москва

Наебалов........ 100% врут и не краснеют!

Здравствуйте!! Пол года назад купил часы в инет магазине BEST WATCH. выбирал не сильно дорогие, ну и не дешевку!! Остановился на фирме Mathey-tissot h9040p! Не было нареканий, солидная упакована, коробка! пол года получал удовольствие!!! признаков на подделку или реплику не возникало, как в один прекрасный день находясь на руке не получая каких либо механических ударов повреждений!!!!! у часов стал хаотично очень легко вращаться маятник, не как раньше! часы перестали само заводится!! и продолжали идти ровно!( в сутки 10 -11 секунд +) связался с представителями магазина говорят высылайте будем разбираться! вопрос стоит ли отсылать или может надо сделать какую нибуть независимую экспертизу с начало???( ну потом они не примут по гарантии!) как бы для швейцарских часов сомнительна такая поломка с аккуратным эксплуатированием!! так теперь и спешить стали в сутки 5-6 минут!!! а в механизме кроме болтающегося маятника видна одна шестеренка летает в нутри корпуса!!! как быть что посоветуете???

Этот магазин считал одним из лучших.решили приобрести другу в подарок часы.не дешевые!что вылилось очень печально!!!часы пришли уже неработающие(раз),по приезду туда по этому вопросу работники встретили не дружелюбно(два),взяли на экспертизу и пришел ответ (заключение эксперта): вскрывать часы отказался т.к якобы было несанкционированное вскрытие до.что исключено.НИЧЕГО НЕ ВОЗМЕСТИЛИ, НА ДРУГИЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ.ТРУБКИ БРОСАЮТ. отнесли часы за свой счет независимому эксперту(не одному), которые в один голос сделали заключение: ОКИСЛИЛИСЬ КОНТАКТЫ(процесс происходит не за 1 месяц)!это означает НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ХРАНЕНИЕ ЧАСОВ!!!ремонту не подлежат!были отосланы жалобы во все инстанции.жду ответа год. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!
В моем лице магазин потерял клиента и всем буду советовать сюда НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!!
P.S Друг в печали...

Бегите от этого магазина подальше!Вкратце,в январе купила часы, оказалось, через некоторое время,что не переводится дата, а потом они вообще остановились (странно и это щвейцарские часы?),случай признан гарантийным.Обратилась с просьбой вернуть деньги, даже была согласна на обмен с доплатой, они заявляют: только ремонт.За свои деньги сделала независимую экспертизу, которая тоже подтвердила, что часы некачественные. На многочисленные просьбы и претензии ответ один: заключению экспертизы и гарантийной не доверяем, хотя сами же туда и послали,вы нам отдайте часы, мы сделаем сами проверку качества, причем где и когда будут делать не сообщают,то есть мое присутствие явно нежелательно ( кстати на что я имею полное право по закону).Причем в гарантийной меня предупредили, что часы легко сломать ( случай сразу станет негарантийным) или отремонтировать, на чем они настаивали сразу.После долгих мытарств вернуть деньги, подала на них в суд.В суде ведут себя так же неадекватно, говоря, что во всем я виновата сама.

Покупал часы в этом магазине. Перед покупкой спросил у продавца, можно ли будет их вернуть в товарном виде, если я решу,
что они мне все-таки не подходят? Продавец ответил да.
Посмотрев и померив часы еще раз дома, я заметил, что они очень тяжелые и носить их будет неудобно (по крайней мере мне), решил вернуть.
В возврате денег мне отказали, хотя состояние часов было товарным (это проверил мастер). Начали ссылаться на то, что по закону
это сделать нельзя. Я простой покупатель, не знаю всех законов, по этому и спросил у продавца насчет возврата.
Пришлось придти в день, когда и администратор, и дезинформировавшим меня продавец были на работе.
Сначала меня пытались убедить, что продавец не мог такого сказать(здесь хочу написать, что мне по своей работе приходится много общаться
с очень разными людьми, с ушами и памятью у меня все в порядке)
Потом продавец сам признался, что говорил, что возврат возможен. Администратор сказала, что: "Деньги мы не вернем, но нашего продавца мы оштрафуем".
Я просто в шоке. Так меня еще нигде не обманывали. Хоть с диктофоном в магазины ходи.
Но мне от этого не стало легче.
Теперь приходится продавать эти часы с рук и сильно дешевле.
Я, лично, в этом магазине никогда ничего больше покупать не буду. Покупать ли вам? Решайте сами.
Мне вот не нравится, когда мне в магазине врут продавцы, а потом еще администраторы решают вопрос не в пользу обманутого покупателя, а в пользу магазина.