Алмаз-Холдинг - информация и отзывы. Москва

Добрый день!Ребят,у меня вопрос..приобрел в Рязани(Первомайка)подкову,общался с продавцом и тут вышла девушка неожиданно я так понял это не продавец потому что продавцы стоящие рядом внимательно слушали то о чем мы говорим, и диалог начался с ней,возник вопрос вот только честно ответьте,она психолог?или как?На любой мой вопрос был на столько быстрый ответ с легкостью,хотел чтоб не нашла ответ на какой то вопрос и доказать что все ювелирки одинаковые,но ушел с мыслью что ВЫ ЛУЧШИЕ..сел в машину и думаю во как она меня..Молодец девчоночка я похоже был не прав.. Спасибо Вам за мою улыбку на лице в течении всего дня и отдельное спасибо вашей девушке с длинными светлыми волосами и голубыми глазами,единственное что я запомнил!

ВЕРА, 29-07-2012 12:03
Уважаемая , Вера , я с Вами совершенно не согласна.Я являюсь постоянным покупателем фирмы "Алмаз Холдинг" на Пролетарском проспекте , города Щелково.персонал магазина очень внимательно и уважительно относится к покупателям.Очень часто к ним обращаюсь . и никаких претензий не возникает.Продавцы опытные и всегда проконсультируют и помогут в выборе товара!!!

Добрый день!
Хочу выразить благодарность персоналу магазина на Космонавтов в помощи по подбору подарка на свадьбу близких друзей. В подарок мы выбрали серебряный набор столовых приборов на две персоны. Друзья остались очень довольны. Уверена, что хорошая покупка напрямую зависит от компетентности и грамотности продавцов-консультантов. А подарки можно выбрать на все случаи жизни!

19/07/12 приобрела кольцо с бриллиантами в магазине на Космонавтов. Остались только положительные впечатления от работы персонала. Я сама имела отношение к ювелирному делу, поэтому могу оценить и качество изделий - оно на высоком уровне. Качественное литье, хорошая полировка и правильная закрепка камней. Так что, надеюсь, буду носить изделие очень долго. Обязательно приду еще, когда буду в Москве!

я являюсь постоянным клиентом Алмаза на Космонавтов Москва ВДНХ.не проходит и года как появляется причина пойти в этот магазин.Спасибо продавцам.нам карту клиента выдали.вся родня ходит в золоте из Алмаза!чеков полно...по датам узнаешь кому подарки купили.СПАСИБО.

Постараюсь написать отзыв как можно точнее и подробнее.
В Москве живу большую часть рабочей недели, это специфика моей профессии, поэтому покупки делаю тоже в столице. Ювелирных магазинов здесь море. (к сожалению, в моем родном городе Алмаз-Холдинг не представлен). Но так сложилось, что уже несколько лет являюсь постоянной клиенткой Алмаз-Холдинга. Объясню, почему:
1. В первый мой визит в центральный магазин очень понравился ассортимент. Хотелось купить очень много и сразу. Возникло желание подкопить денег и снова туда вернуться Бедный мой муж.
2. Те изделия, что я купила на данный момент (в основном, это кольца и серьги), носятся хорошо и вида своего не теряют. Уважаемые женщины! Советую просто бережно относиться к своим украшениям, соблюдать рекомендации продавцов - и никаких претензий по качеству у вас возникнуть не должно. Мне продавцы рассказывают, что бывают такие случаи, когда люди спят в довольно хрупких цепочках или вешают на них тяжеловесные подвески, роняют кольца с крупными полудрагами с высоты, зацепляют закрепкой камня за края столов, за одежду, не снимают при контакте с какой-нибудь моющей химией и т.д. и т.п., а потом жалуются: караул, мне продали некачественное изделие. Да еще и вернуть деньги отказались. Тут без комментариев. Берегите свои блестяшки
3. Сложились хорошие отношения с продавцами. Меня знают, хорошо встречают и всегда вежливо обслуживают. Трудно говорить про другие филиалы, я больше нигде не была, поэтому могу утверждать только про центральный магазин.
4. Приемлемые цены.
Что не нравится: не всегда есть в наличии изделия "комплектом". Приходишь купить гарнитур: серьги и кольцо, а получается только кольцо приобрести. Серьги ждешь месяц, например. Не беда, но хотелось бы в этом плане получше работы.
А так все, считаю, достойно.
Всем удачи!

Галина!
На производстве возникли проблемы по некоторым моделям с рельсовой закрепкой, поэтому изделия с этим видом закрепки временно не производятся.
Отказ от производства сделан в целях недопущения продажи некачественных изделий.
Руководство компании приносит Вам извинения. Если Вы оставите свои контактные данные, мы сообщим Вам о возможности приобретения данных изделий при возобновлении производства.
С уважением, компания АЛМАЗ-ХОЛДИНГ.

Ирина, добрый день!
Напишите, пожалуйста, артикул данного изделия. В каком магазине оно было приобретено? Мы обязательно выясним, в чем может быть причина и примем соответствующие меры. Спасибо заранее.
-----
Здравствуйте, Татьяна! Мы выяснили, в чем заключалась проблема. О Вашем заказе не забыли. Действительно, произошла техническая ошибка - сбой в работе базы данных. Тем не менее, это не оправдывает сложившуюся ситуацию. Мы приносим свои искренние извинения! Сделаем все возможное, чтобы такие недоразумения больше не повторились.
-----
Добрый день, Галина!
Мы понимаем Ваше недовольство. Вопрос передан ответственным руководителям. В ближайшее время мы дадим развернутый ответ.