ВК
Большое спасибо всем за участие!!!! Похоже, конфликт изчерпан. Пообщалась с руководством сети магазинов, где купила сережки. Оказалоь, ето очень порядочные и сознательные люди, для которых репутация превыше всего. Мои камни оказались дествительно не бриллиантами, но в этом еще предстоит разобраться с помощью экспертизы (и каким образом они попали на прилавок магазина, тоже вопрос) самому руководству. А мне предложили либо возврат денег, либо новые сережки. Так что мои сомнения в честности магазинов "Ювелирная карта", к моей большой радости, оказались безпочвенными.
Очень благодарна им за понимание и за готовность идти на встречу покупателю.
Очень благодарна им за понимание и за готовность идти на встречу покупателю.
21 февраля купила сережки с бриллиантами.... 11 июня пошла в мастерскую доточить резьбу, мастера, оценивая камни сазали, что это не бриллианты, а цирконы очень низкого качества!!! Позвонила в магазин, а они, мол, такого быть не может.... Написала заявление-жалобу, оставила сережки, чтоб разобрались (один минус, не сохранилась у меня ни бирка, ни чек - не думала, что так нагло обмануть могут).... но сохранился номер заказа, число, да и у них данные о моей покупке тоже есть.... все компьютеризировано.... пока жду, если поменяют камни, никаких претензий к ним не буду иметь, а если нет, буду писать в пробирочную палату, пускай их проверят от "а" до"я".
Как так можна облапошивать клиетов, не понимаю, а я их еще советовала друзьям....
А я то думаю, что-то у меня бриллианты не сверкают.....
Как так можна облапошивать клиетов, не понимаю, а я их еще советовала друзьям....
А я то думаю, что-то у меня бриллианты не сверкают.....
скайп amid0092