Задать вопрос эксперту в области бриллиантов

Цена розничная. Странно, что МЮЗ крупный производитель продает импортные изделия. На ярлыке написанно "производитель- Китай"? У Вас должен быть товарный чек. Что там написанно?Я не видела ваших изделий, поэтому не могу сказать ничего о качестве изготовления. Но мне кажется, Вы зря растраиваитесь. На сегодняшний день, Китай очень активно занимается ювелирной промышленностью. В Китае есть крупные заводы по огранке бриллиантов, и вполне хорошего качества камни. Ювелирная промышленность в Китае контролируется госсударством и вряд ли там производят изделия, как тапочки плохого качества. Вернуть ювелирные изделия, надлежащего качества, по закону нельзя. Возможно, В магазине Вам могут пойти на встечу и произведут обмен на аналогичные изделия Российского производства, если они дорожат своей репутацией и клиентами. К сожалению, то что с вами произошло, говорит только о непрофессиональности персонала. Они должны были предоставить полную и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую правильный выбор товара.