Главная → Задать вопрос эксперту в области бриллиантов → Добрый день!
У меня возникла очень неприятна... Задать вопрос эксперту в области бриллиантовДобрый день!
У меня возникла очень неприятная ситуация, вернули кольцо после гравировки.
Евгения | 16 августа 2010, 19:09 |
Добрый день!
У меня возникла очень неприятная ситуация, вернули кольцо после гравировки. Гравировка попала на бриллиант и на мой взгляд этот камень меньше остальных, кроме того он не гладкий как остальные. Появилось подозрение, что камень поменян либо поврежден. Подскажите куда можно обратится за консультацией по данному вопросу (хотелось бы иметь заключение в бумажном виде) .
Отвечают эксперты:
Константинов Алексей Владимирович18 августа 19:38
Ищите фирму которая делает товароведческую экспертизу ювелирных изделий. К сожалению, не могу подсказать координаты, так как никогда не сталкивалась с подобными случаями.Могут подсказать в обществе по защите прав потебителей. Будет трудно доказать был ли камень поврежден до того как попал в мастерскую или в процессе работы с изделием. Если его заменили, то тоже не всегда есть явные следы перезакрепки. Если камень меньше, чем он был, то потребуется документальное подтверждение, какой камень был закреплен до того. При приеме изделия вряд ли в квитанции все подробно было описанно. Хорошо если у вас осталась бирка от изделия или товарный чек.
Если вас заинтересовали материалы, размещенные у нас на сайте,
вы можете их скопировать и разместить предлагаемую активную ссылку на авторов.
Незаконное заимствование текстовых материалов с этого сайта повлечет за собой юридические проблемы.
Cсылка www.brilliant-info.ru Бриллиант - король драгоценных камней
<a href="https://www.brilliant-info.ru" target=_blank>Бриллиант - король драгоценных камней</a>
|